Condiții de închiriere auto în București și Otopeni

Înainte de rezervarea unui autoturism de la Automobile Expert SRL, consultă condițiile privind șoferii, plata, garanția, predarea și returnarea mașinii.

Disponibilitatea autoturismului, costul total și serviciile solicitate se confirmă înainte de rezervare. Condițiile aplicabile închirierii sunt consemnate în contract și în documentele de predare-primire.

1. Cine poate conduce mașina închiriată

Pentru închirierea și conducerea unui autoturism, șoferul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • să aibă minimum 25 de ani împliniți;

  • să dețină un permis de conducere valabil, obținut de cel puțin 4 ani;

  • să prezinte în original documentele solicitate pentru încheierea contractului.

Documentele expirate sau prezentate numai în copie nu sunt acceptate.

Autoturismul poate fi condus numai de persoanele înscrise în contract și acceptate de Automobile Expert. Șoferul suplimentar este gratuit și trebuie să îndeplinească aceleași condiții de vârstă și vechime a permisului.

2. Perioada minimă și tarifele

Perioada minimă de închiriere este de 3 zile.

Tarifele sunt exprimate în euro și includ TVA, asigurările RCA și CASCO, precum și rovinieta pentru România.

Poți consulta mașinile și tarifele de închiriere în București. Prețul pentru perioada dorită, disponibilitatea și eventualele suplimente sunt confirmate în oferta de rezervare.

Pentru perioade extinse, poți solicita o ofertă de închiriere auto pe termen lung.

3. Modalități și condiții de plată

Contravaloarea închirierii se achită integral pentru perioada stabilită în contract, înainte de preluarea autoturismului sau la momentul preluării.

Plata se poate efectua în euro sau în lei, la cursul BNR valabil în ziua plății.

Sunt acceptate următoarele modalități de plată:

  • numerar;

  • card de credit;

  • transfer bancar.

În cazul transferului bancar, plata trebuie să fie confirmată înainte de predarea mașinii către client.

4. Garanția și opțiunea fără garanție

Pentru fiecare închiriere se solicită o garanție de 150–200 €. Valoarea exactă este comunicată înainte de confirmarea rezervării.

Garanția se restituie pe loc, după verificarea autoturismului, dacă acesta este returnat în aceleași condiții în care a fost predat, conform documentelor de predare-primire. Eventualele diferențe constatate se documentează și se soluționează potrivit contractului.

Este disponibilă și opțiunea fără depunerea garanției, cu plata unei taxe suplimentare nerambursabile, stabilite în funcție de autoturism și durata închirierii. Valoarea acesteia se comunică înainte de confirmarea rezervării.

Taxa pentru opțiunea fără garanție nu se restituie la returnarea mașinii, inclusiv atunci când autoturismul este returnat fără daune. Aceasta este distinctă de franșiza unei asigurări, iar alegerea opțiunii nu înlătură obligațiile clientului prevăzute în contract.

5. Predarea și returnarea autoturismului

Locul, data și ora predării și returnării se stabilesc de comun acord și se înscriu în contract.

Predarea și returnarea sunt disponibile inclusiv noaptea, cu stabilirea prealabilă a detaliilor.

Predare și preluare fără taxă

De luni până vineri, în intervalul 09:00–17:00, predarea și preluarea autoturismului sunt gratuite:

  • în București;

  • în județul Ilfov;

  • la Aeroportul Henri Coandă Otopeni;

  • la Aeroportul Băneasa.

Predare și preluare în afara programului

În intervalul 17:00–09:00 sau în weekend, se percepe un supliment de 15 € pentru fiecare operațiune.

Dacă atât predarea către client, cât și preluarea la returnare au loc în afara programului sau în weekend, suplimentul total este de 30 €.

Pentru alte localități din România, disponibilitatea, taxa și condițiile de livrare sau preluare se stabilesc înainte de confirmarea rezervării.

Starea autoturismului

Mașina este predată curată la interior și exterior, cu documentele, cheile și accesoriile menționate în documentele de predare-primire.

La preluare și returnare se verifică împreună cu clientul starea autoturismului, nivelul carburantului, documentele și accesoriile.

Clientul trebuie să returneze mașina la locul, data și ora convenite, în condițiile prevăzute în contract, împreună cu toate bunurile primite.

6. Întârzierea la returnare și prelungirea închirierii

Dacă anticipezi o întârziere, anunță Automobile Expert pentru a stabili modul de returnare sau posibilitatea prelungirii contractului.

Pentru o întârziere anunțată de până la 3 ore, nu se percepe un cost suplimentar de închiriere pentru întârziere.

Pentru o întârziere:

  • de peste 3 ore și până la 10 ore inclusiv, se percepe echivalentul unei jumătăți de zi de închiriere;

  • de peste 10 ore, se percepe echivalentul unei zile de închiriere.

Aceste costuri sunt distincte de eventualul supliment pentru preluarea autoturismului în afara programului.

Prelungirea închirierii se face numai cu acordul Automobile Expert și cu actualizarea condițiilor contractuale. Anunțarea întârzierii nu reprezintă, în sine, confirmarea prelungirii.

7. Carburantul și întreținerea

Autoturismul se predă cu rezervorul plin și se returnează în aceeași condiție, exceptând situațiile în care se stabilește și se consemnează altfel la predare.

Carburantul consumat pe durata închirierii este suportat de client.

Pentru carburantul lipsă la returnare se percepe 1,5 €/litru, conform condițiilor contractuale. Lipsa constatată se documentează și se comunică clientului.

Întreținerea periodică, uleiul și lichidul de parbriz sunt în sarcina Automobile Expert. Înainte de predare, compania verifică starea tehnică și efectuarea reviziilor.

Dacă apar martori de avertizare, defecțiuni sau alte probleme de funcționare, clientul trebuie să contacteze imediat compania și să urmeze instrucțiunile primite.

Reparațiile se efectuează numai cu acordul Automobile Expert, în unități autorizate. Modalitatea de plată și decontarea se stabilesc cu compania înaintea intervenției.

8. Reguli de utilizare a mașinii

Clientul are obligația să utilizeze autoturismul cu grijă, potrivit instrucțiunilor producătorului, condițiilor contractuale și regulilor de circulație.

Nu sunt permise:

  • conducerea sub influența alcoolului, drogurilor sau a altor substanțe interzise;

  • conducerea de către persoane neînscrise în contract sau neacceptate de companie;

  • participarea la curse, competiții ori teste auto;

  • tractarea sau împingerea altor vehicule;

  • circulația pe drumuri închise, accidentate sau neadecvate autoturismului;

  • supraîncărcarea și utilizarea pentru transport de marfă;

  • utilizarea pentru ridesharing, taximetrie, curierat, coletărie sau școală de șoferi;

  • intervențiile tehnice și modificările neautorizate;

  • fumatul sau consumul de alcool în interiorul autoturismului.

La părăsirea mașinii, clientul trebuie să închidă ușile, geamurile și portbagajul și să păstreze cheile în siguranță.

9. Deplasările în afara României

Ieșirea din România este permisă numai cu acordul expres, obținut în prealabil, al Automobile Expert.

Înainte de deplasare se stabilesc documentele, împuternicirile și extensiile de asigurare necesare pentru țările tranzitate și destinație.

Comunică intenția de a călători în afara țării înainte de rezervare.

10. Asigurări și procedura în caz de daună

Tariful include RCA și CASCO fără franșiză, în limitele și cu respectarea condițiilor polițelor și contractului.

Existența asigurării nu înseamnă acoperirea oricărei situații, indiferent de împrejurări. Excluderile și obligațiile aplicabile sunt cele prevăzute în documentele de asigurare și în contract.

În caz de accident, avarie, daună în parcare sau alt incident:

  1. Anunță imediat Automobile Expert.

  2. Urmează instrucțiunile primite și procedurile aplicabile evenimentului.

  3. Obține documentele necesare constatării și instrumentării daunei.

  4. Nu efectua reparații fără acordul companiei.

Compania trebuie informată inclusiv când clientul nu este vinovat sau când autorul daunei este necunoscut.

Documentele necesare și obligațiile clientului se stabilesc în funcție de eveniment, cerințele asigurătorului și prevederile aplicabile. Costurile neacoperite de asigurare se soluționează conform contractului.

11. Beneficii incluse gratuit

Pe durata închirierii, Automobile Expert oferă:

  • kilometri nelimitați;

  • șofer suplimentar înscris în contract;

  • GPS;

  • telefon mobil cu SIM;

  • scaun auto pentru copil sau înălțător;

  • rovinietă pentru România;

  • anvelope de iarnă și, dacă este cazul, lanțuri pentru zăpadă.

Menționează echipamentele dorite la rezervare, pentru confirmarea și pregătirea lor. Pentru scaunul auto, comunică vârsta copilului.

Asigurările incluse și condițiile de livrare gratuită sunt descrise în secțiunile de mai sus.

12. Bunuri personale și soluționarea neînțelegerilor

La returnare, verifică habitaclul și portbagajul și asigură-te că ai recuperat toate bunurile personale. Dacă ai uitat un obiect, contactează compania cât mai curând.

Eventualele neînțelegeri se discută mai întâi cu Automobile Expert pentru identificarea unei soluții amiabile. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, soluționarea se face potrivit prevederilor legale aplicabile.

13. Contact și rezervări

Pentru confirmarea disponibilității, a costurilor și a condițiilor aplicabile, trimite o solicitare de rezervare sau contactează-ne.

Automobile Expert SRL
Bulevardul Iuliu Maniu nr. 7, Clădirea Administrativă Apaca, etajul 1, biroul 5, București, 061072
Telefon: 0754 422 599
Email: contact@expert-inchirieriauto.ro